# Maintenance & Security

**Perlindungan Total Aset Digital Anda**

Jangan biarkan website Anda lemot atau terkena virus. Kami menawarkan layanan perawatan rutin, backup berkala, dan update keamanan untuk memastikan bisnis Anda berjalan lancar tanpa gangguan.

## Fitur Utama

- 24/7 Uptime Monitoring
- Daily/Weekly Cloud Backup
- Malware Scanning & Removal
- Speed Optimization
- Content Updates Support

## Keunggulan

### 24/7 Uptime Monitoring

Tim kami dapat alert otomatis kapan pun website Anda down — sebelum customer tahu.

### Backup Otomatis Harian

Snapshot harian ke cloud (S3/R2). Bisa restore ke kondisi 30 hari ke belakang dalam hitungan menit.

### Patch Keamanan Cepat

Update plugin, library, dan OS server dilakukan terjadwal — sebelum exploit publik beredar.

### Hemat Biaya Recovery

Biaya recovery setelah hack/data hilang bisa puluhan juta. Maintenance rutin = asuransi murah.

## Cocok Untuk

- **Website WordPress** — Update plugin, hardening keamanan, scan malware, optimasi speed.
- **E-commerce Aktif** — Uptime kritis untuk toko online — tiap menit down = kehilangan revenue.
- **Web App Bisnis Internal** — Maintenance server, monitoring resource, dan disaster recovery.
- **Aplikasi Pemerintah / Korporat** — Compliance audit log, hardened infrastructure, dan SLA ketat.

## Proses Pengerjaan

1. **Onboarding** — Audit keamanan awal dan setup backup.
2. **Routine Check** — Pengecekan kesehatan server dan update plugin.
3. **Optimization** — Pembersihan database dan cache secara berkala.
4. **Reporting** — Laporan bulanan kondisi kesehatan website.

## Yang Anda Dapatkan

- Setup monitoring 24/7 (UptimeRobot, Sentry)
- Backup harian otomatis ke cloud
- Laporan kesehatan bulanan (uptime, security, speed)
- SLA response time (kritis 1 jam, normal 4 jam)
- Disaster recovery plan tertulis
- Hotline emergency 24/7 via WhatsApp

## Teknologi

Cloudflare, Imunify360, S3 Backup, UptimeRobot, WP Rocket

## Estimasi

- Durasi: Berlangganan bulanan
- Harga mulai: Rp 1.5 juta/bulan

## Pertanyaan yang Sering Diajukan

### Berapa cepat respons saat website down?

Tergantung paket. Paket Standard: 4 jam respons (jam kerja). Paket Premium: 1 jam respons 24/7 termasuk weekend & libur nasional.

### Apakah backup bisa di-restore kapan saja?

Ya. Kami simpan backup harian 30 hari ke belakang. Anda bisa minta restore ke titik manapun dalam rentang itu — biasanya selesai < 1 jam.

### Apa yang dilakukan jika website diretas?

Langkah: (1) isolasi & matikan akses, (2) restore dari backup bersih, (3) audit log untuk identifikasi entry point, (4) patch celah, (5) laporan post-mortem.

### Bagaimana update plugin/library?

Kami test dulu di staging environment, baru deploy ke production di luar jam sibuk (biasanya dini hari) untuk minimalisir gangguan.

## Layanan Terkait

- [Web Application (SaaS/ERP)](https://sismora.com/services/web-application)
- [Enterprise Web Development](https://sismora.com/services/web-development)
- [SEO & Digital Marketing](https://sismora.com/services/seo-optimization)

## Konsultasi

- Telepon/WhatsApp: +62 889-8998-3684
- Email: info@sismora.com
- WhatsApp: https://wa.me/6288989983684

_Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026_