# WhatsApp Business API

**Komunikasi Bisnis Otomatis via WhatsApp Resmi**

Manfaatkan WhatsApp Business API resmi untuk menjangkau ribuan pelanggan sekaligus. Kirim notifikasi order, blast promo, auto-reply cerdas, dan integrasikan dengan CRM Anda — semua tanpa risiko banned karena menggunakan API resmi Meta.

## Fitur Utama

- WhatsApp Blast & Broadcast Resmi (Anti-Banned)
- Auto-Reply & Chatbot WhatsApp Cerdas
- Integrasi CRM & Helpdesk
- Order Confirmation & Shipping Notification
- Multi-Agent Customer Support Dashboard

## Keunggulan

### WA API Resmi Anti-Banned

Pakai Meta Cloud API resmi — bukan unofficial gateway yang berisiko nomor diblokir permanen.

### Centang Hijau (Verified)

Bantuan proses verifikasi Green Tick agar pelanggan percaya akun resmi bisnis Anda.

### Multi-Agent Dashboard

Banyak CS bisa balas dari satu nomor WA — dengan auto-assign, tag, dan riwayat percakapan.

### Otomasi Order & Notifikasi

Konfirmasi order, resi pengiriman, pembayaran berhasil — terkirim otomatis tanpa CS ketik manual.

## Cocok Untuk

- **Notif Order E-commerce** — Konfirmasi order, status pengiriman, dan resi otomatis dari sistem ke pelanggan.
- **CS Multi-Agent** — Tim CS 5-50 orang membalas dari satu nomor WA — tanpa rebutan dan ada riwayat lengkap.
- **Promo Blast Resmi** — Broadcast promo ke ribuan kontak dengan template approved Meta — anti-banned.
- **Reminder Booking / Janji Temu** — Reminder otomatis H-1 untuk klinik, salon, hotel — kurangi no-show pelanggan.

## Proses Pengerjaan

1. **Registrasi API** — Pendaftaran dan verifikasi WhatsApp Business API resmi Meta.
2. **Template Setup** — Membuat template pesan yang disetujui oleh WhatsApp.
3. **Integration** — Menghubungkan WA API ke website, CRM, dan sistem order Anda.
4. **Go Live** — Peluncuran sistem dan pelatihan tim customer service.

## Yang Anda Dapatkan

- Akun WA Business API resmi (atas nama Anda)
- Template pesan ter-approve Meta
- Dashboard multi-agent (web)
- Integrasi API ke sistem order/CRM
- Training tim CS (1 sesi)
- Maintenance bulan pertama gratis

## Teknologi

Meta Cloud API, Node.js, Webhook, Redis Queue, PostgreSQL, React Dashboard

## Estimasi

- Durasi: 2 – 6 minggu
- Harga mulai: Rp 6 juta setup + biaya pesan

## Studi Kasus

- [Tagih WiFi — Aplikasi Tagihan WiFi dengan Pengingat WhatsApp Otomatis](https://sismora.com/portfolio/tagih-wifi-aplikasi-tagihan-wifi-pengingat-whatsapp) — Studi kasus SISMORA: Tagih WiFi, aplikasi billing RT RW Net dengan pengingat tagihan WhatsApp otomatis. Kami membuat aplikasi tagihan sesuai kebutuhan usaha Anda. Konsultasi gratis.

## Pertanyaan yang Sering Diajukan

### Apa beda WA API dengan WA Business biasa?

WA Business app: gratis, untuk 1 device, manual reply. WA API: berbayar, multi-agent, bisa otomasi & integrasi sistem, blast tanpa risiko banned.

### Berapa biaya per pesan?

Meta charge per "conversation 24 jam": utility ~Rp 200, marketing ~Rp 540, service gratis. User-initiated chat 24 jam pertama gratis. Volume tinggi dapat diskon.

### Bagaimana proses verifikasi centang hijau?

Butuh akun Meta Business terverifikasi + brand legitimacy. Kami pandu proses pendaftaran, pengumpulan dokumen, dan submission. Approval 2-8 minggu.

### Bisakah blast ke ribuan kontak?

Bisa, lewat template marketing approved. Wajib opt-in (kontak setuju dihubungi). Kuota awal 1.000/hari, bertambah otomatis sesuai kualitas (rating Meta).

## Layanan Terkait

- [AI Integration & Chatbot](https://sismora.com/services/ai-chatbot)
- [E-Commerce Solutions](https://sismora.com/services/e-commerce)
- [Sistem Kasir & POS](https://sismora.com/services/pos-system)

## Konsultasi

- Telepon/WhatsApp: +62 889-8998-3684
- Email: info@sismora.com
- WhatsApp: https://wa.me/6288989983684

_Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026_