WhatsApp Business API

Komunikasi Bisnis Otomatis via WhatsApp Resmi

Manfaatkan WhatsApp Business API resmi untuk menjangkau ribuan pelanggan sekaligus. Kirim notifikasi order, blast promo, auto-reply cerdas, dan integrasikan dengan CRM Anda — semua tanpa risiko banned karena menggunakan API resmi Meta.

Fitur Utama

  • WhatsApp Blast & Broadcast Resmi (Anti-Banned)
  • Auto-Reply & Chatbot WhatsApp Cerdas
  • Integrasi CRM & Helpdesk
  • Order Confirmation & Shipping Notification
  • Multi-Agent Customer Support Dashboard

Keunggulan

WA API Resmi Anti-Banned

Pakai Meta Cloud API resmi — bukan unofficial gateway yang berisiko nomor diblokir permanen.

Centang Hijau (Verified)

Bantuan proses verifikasi Green Tick agar pelanggan percaya akun resmi bisnis Anda.

Multi-Agent Dashboard

Banyak CS bisa balas dari satu nomor WA — dengan auto-assign, tag, dan riwayat percakapan.

Otomasi Order & Notifikasi

Konfirmasi order, resi pengiriman, pembayaran berhasil — terkirim otomatis tanpa CS ketik manual.

Cocok Untuk

  • Notif Order E-commerce — Konfirmasi order, status pengiriman, dan resi otomatis dari sistem ke pelanggan.
  • CS Multi-Agent — Tim CS 5-50 orang membalas dari satu nomor WA — tanpa rebutan dan ada riwayat lengkap.
  • Promo Blast Resmi — Broadcast promo ke ribuan kontak dengan template approved Meta — anti-banned.
  • Reminder Booking / Janji Temu — Reminder otomatis H-1 untuk klinik, salon, hotel — kurangi no-show pelanggan.

Proses Pengerjaan

  1. Registrasi API — Pendaftaran dan verifikasi WhatsApp Business API resmi Meta.
  2. Template Setup — Membuat template pesan yang disetujui oleh WhatsApp.
  3. Integration — Menghubungkan WA API ke website, CRM, dan sistem order Anda.
  4. Go Live — Peluncuran sistem dan pelatihan tim customer service.

Yang Anda Dapatkan

  • Akun WA Business API resmi (atas nama Anda)
  • Template pesan ter-approve Meta
  • Dashboard multi-agent (web)
  • Integrasi API ke sistem order/CRM
  • Training tim CS (1 sesi)
  • Maintenance bulan pertama gratis

Teknologi

Meta Cloud API, Node.js, Webhook, Redis Queue, PostgreSQL, React Dashboard

Estimasi

  • Durasi: 2 – 6 minggu
  • Harga mulai: Rp 6 juta setup + biaya pesan

Studi Kasus

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa beda WA API dengan WA Business biasa?

WA Business app: gratis, untuk 1 device, manual reply. WA API: berbayar, multi-agent, bisa otomasi & integrasi sistem, blast tanpa risiko banned.

Berapa biaya per pesan?

Meta charge per "conversation 24 jam": utility ~Rp 200, marketing ~Rp 540, service gratis. User-initiated chat 24 jam pertama gratis. Volume tinggi dapat diskon.

Bagaimana proses verifikasi centang hijau?

Butuh akun Meta Business terverifikasi + brand legitimacy. Kami pandu proses pendaftaran, pengumpulan dokumen, dan submission. Approval 2-8 minggu.

Bisakah blast ke ribuan kontak?

Bisa, lewat template marketing approved. Wajib opt-in (kontak setuju dihubungi). Kuota awal 1.000/hari, bertambah otomatis sesuai kualitas (rating Meta).

Layanan Terkait

Konsultasi

Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026